如何三招搞定KA商户？首展科技（付呗）给您支招！

　　移动支付行业进入下半场，增速放缓，导致一部分公司逐渐退去，接下来一定会更加残酷。残酷的市场环境，让我们迫切需要挖掘更加稳定的KA商户。

　　那么，该如何跟KA商户洽谈、又怎么去维护KA商户？首展科技（付呗）今天为大家带来三招搞定KA商户技巧，一起来看一下吧！

　　01、 KA客户重要性

　　2/8黄金法则（80%的业绩来自于20%的客户）

　　重点商户可以花更多的精力去维护，因为它们可以以一当十，且更加稳定。

　　通过大客户可以提高市场占有率

　　优质商户重点跟进，市场上餐饮和零售商户居多，竞争也比较大，我们可以重点去跟进一些泛行业高流水商户，比如停车、加油、教育、健身、服装、KTV等。

　　小追大（大客户能够带动小客户的发展）

　　我们会打造一些大型KA的标杆，打造标杆，吸引商户，树立品牌，提升公司知名度。有大型KA的商户案例，也会增加中小商户对我们的信任。

　　02、 KA商户洽谈的三个步骤

　　KA商户洽谈主要会分为项目谈判、活动设计、落地阶段三个步骤去跟KA商户沟通，例如活动设计，一般我们会把直播、小程序三方配送，限时特价秒杀，支付有礼、支付即会员这些给商户设计好，给商户定制一整套营销方案，助力商户解决其需要解决的痛点。

　　在落地阶段也会给予一些物料的支持，给商户去培训产品如何使用等，基本上是随叫随到。按照这种方式目前已经促成跟一个早餐连锁、一个学校食堂签约、一个酒吧达成合作，且都是高笔数高流水商户。

　　03、 KA商户如何维护

　　都知道客情维护可促转介绍，特别是高笔数、高流水商户。客户服务是本职工作，成交后才是工作的开始，新客户开发成本是老客户维护成本的5倍以上，优质的服务创造转介绍机会，那么KA商户该如何维护，记住以下几点：

　　①给予硬件上的培训，总部的政策及时给到商户

　　②市场拓展的过程中，实事求是不要过度承诺

　　③定期回访，有问题及时解决，解决不了的及时跟总部寻求资源支持

　　④适当让利，利用商户现有资源让其转介绍

　　移动支付发展到下半场，提供有价值的产品与服务给到商户才是付呗以及全体付呗合作伙伴要不断学习的，让我们借假修真，共筑移动支付新蓝海。